logo1

logo1

ทดสอบ code

คลิกอ่านวารสาร

 

• 
• 
• 
• 
• 
• 

ดาวน์โหลดแบบพิมพ์ศาลฉบับปรับปรุง ๒๕๕๗ 

ปัญหาและวิธีแก้ไข้เครื่องบันทึก Digta 420 ที่พบบ่อย

ปัญหาและวิธีแก้ไข้เครื่องบันทึก  Digta  420  ที่พบบ่อย
ลำดับ	ปัญหา	วิธีแก้ไข
1.	การสลับโหมด	-          ให้ปิดเครื่องจากนั้นกด  New  ค้างไว้แล้วปิดเครื่อง  ขณะที่กด  New  อยู่  เมื่อหน้าจอขึ้นแล้วค่อย  ปล่อยปุ่ม  New -          ให้สังเกตปุ่ม  Menu  จะอยู่มุมขวาล่างจอ  เป็นลักษณะสีเหลี่ยมแล้วมีขีดอยู่ภายในสี่เหลี่ยม  กรณีไม่มีให้ทำตามขั้นตอนแรกอีกครั้ง
2.	การรีเซตกลับค่าโรงงาน	-          ให้ทำตามจนขึ้น  Mene  ในข้อ  1  ก่อน  จากนั้นให้เลือก  Menu  กด/ยืนยันให้เลือกไปที่  Setting  เป็นรูปคล้ายประแจ  กด/ยืนยัน  จากนั้นให้เลือกไปที่  Factory  Setting  กด/ยืนยันไปเรื่อยๆ (กรณีทำข้อนี้ข้อมูลเสียงและข้อมูลทุกอย่างจะถูกลบทั้งหมด  กรุณานำข้อมูลออกจากเครื่องก่อน)
3.	เท้าเหยียบไม่สามารถใช้งานได้	-          ให้ทำการดึงเครื่องบันทึกเสียงออกจากแท่นโดยที่ยังไม่ต้องเสียบเครื่องบันทึกเสียง  แล้วลองใช้งานดู  -          ถ้ายังไม่ได้ทำการรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์  แล้วลองใช้งานดู -          ถ้าสามารถใช้งานได้  จะเป็น  Power  supply  ของคอมพิวเตอร์ครับ  แนะนำให้เปลี่ยน  Power  supply  ของ  Computer  เป็นแบบ  Full  500W ครับ
4.	แบตเตอรี่หมดไว	-          ให้ทำการชาร์จแบตเตอรี่กับ  หม้อแปลงหรือ  Adater  475  ดูครับ  แบตจะชาร์จเต็มในระยะเวลา  4  ชม.  กรณีหมดเลย -          กรณีการสลับแบตบ่อยจะทำให้ชิบ  Error  ให้ทำการสลับโหมด  ตามข้อ2 -          กรณียังหมดไวอยู่ให้ทำการซื้อแบตเตอรี่สำรองครับ
5.	เครื่องรวนบ่อย	-          ให้ทำตาม  ข้อ2
6.	ส่งข้อมูลเข้าบ้างไม่เข้าบ้าง	-          ให้ทำการตรวจสอบตำแหน่ง  Slide switch  ดูว่าอยู่ตำแหน่ง  stop  หรือไหม  ถ้าอยู่ในตำแหน่ง  อัดหรือเล่นจะไม่ส่งข้อมูลครับ  ปัญหานี้เกิดบ่อยถึง  95% ครับ -          ถ้ากรณีแรกไม่หายให้ทำการ  Disable Antivirus ดูครับ -     เมื่อแก้ไขตามด้านบนแล้ว  ไม่สามารถใช้งานได้รบกวนติดต่อกลับครับ
7.	ส่งข้อมูลไม่เข้าเลย	-          ให้ทำการเข้า  Digtasoft  pro  แล้วกด  inbox  จากนั้นสังเกตตำแหน่งใต้เครื่องหมายplay  จะมี  pats  ให้เก็บไว้ -          ให้ทำการ  คลิกซ๊าย 2 ครั้งที่  DSS Mover  อยู่ตำแหน่งมุมจอคอมพิวเตอร์ -          จากนั้นให้เลือกที่ General ->dictation machine drive ว่าเป็นไดร์ฟอะไร เช่น F หรือ G จากนั้นตรวจสอบใน My Computer เข้า ไดร์ที่เห็น ต้องมีไฟล์ DSS ถ้ามีทำตามขั้นตอนต่อไป
		-          จากนั้นให้ติ๊กเครื่องหมายถูกจากบนลงด้านล่าง ตำแหน่งที่ 1,2 และ 6 อันอื่นเอาออกนะครับ -          จากนั้นให้ไปเลือก DSS ขวามือล่าง General แล้วให้ เลือกติ๊ก Destination Path แล้วทำการตั้งค่า path ให้ตรงกับที่ให้เก็บไว้ จากนั้นให้กด Apply setting to All Subfold
8.	เสียงไม่ดังที่หูฟัง แต่ไปดังที่เครื่องบันทึกเสียงแทน (การตั้งค่าเฉพาะหูฟัง Digta 954 เท่านั้น)	-          ให้ทำการเข้า Digtasoft proแล้วเลือกไปที่ Setting Menu-> General setting->Audio Devices เลือกหัวข้อ Sound Playback ให้เลือกไปที่ C- Media จากนั้นกด OK (หมายเหตุให้ทำการเสียบเครื่องบันทึกเสียงไว้ด้วยขณะตั้งค่า)
9.	Memory การ์ด Error หรือใช้ไม่ได้	-          ให้ทำการ Format การ์ดผ่าน Card Reader โดย Format แบบ FAT เท่านั้น -          ให้ทำการสแกนไวรัสที่คอมพิวเตอร์ด้วยครับมิฉะนั้นอาการจะกลับมาตลอดครับ
10.	เครื่องค้าง	-          ให้ทำการตรวจสอบตำแหน่ง slide switch ดูว่าอยู่ตำแหน่ง stop หรือไหม ถ้าอยู่ในตำแหน่ง อัดหรือเล่นเมื่อเลื่อนปุ่มปิดเครื่องจะเป็นการล็อคเครื่องครับ จะไม่สามารถขยับใดๆได้คล้ายกับอาการเครื่องค้าง ให้ทำการเปิดเครื่องและเลื่อนตำแหน่ง slide switch ไปยังตำแหนง stop -          ให้ทำการต่อตรงกับ หม้อแปลงหรือ Adapter 475 แล้วใช้งานดูครับ
11.	เครื่องมือเสียงค้างและปิดเครื่องไม่ได้	-          ให้ทำการถอดแบตเตอรี่แล้วทำตาม ข้อ 2 จากนั้นชาร์จแบตด้วย Adapter 475 ไว้ 4 ชั่วโมงต่อเนื่อง ถ้าไม่หายกรุณาเปลี่ยนแบตเตอรี่ โทร02-922-0291

ปัญหาและวิธีแก้ไขเครื่องบันทึก Digta 420 ที่พบบ่อย
ลำดับ	ปัญหา	วิธีแก้ไข
๑.	การสลับโหมด	-                   ให้ปิดเครื่องจากนั้นกด New ค้างไว้แล้วเปิดเครื่องขณะที่ยังกด New อยู่เมื่อหน้าจอขึ้นแล้วค่อยปล่อยปุ่มนิว -                   ให้สั่งเกตปุ่ม Menu จะอยู่มุมขวาล่างจอ ป็นลักษณะสี่เหลี่ยมแล้วมีขีดอยู่ภายในสี่เหลี่ยม กรณีไม่มีให้ทำตามขั้นตอนแรกอีกครั้ง
๒.	การรีเซตกลับค่าโรงงาน	-                   ให้ทำตามจนขึ้น Menu ในข้อ ๑ ก่อน จากนั้นให้เลือก Menu กด/ ยืนยันให้เลือกไปที่ Factory Setting กด/ยืนยันไปเรื่อยๆ (กรณีทำข้อนี้ข้อมูลเสียงและข้อมูลทุกอย่างจะถูกลบ ทั้งหมด กรุณานำขอมูลออกจากเครื่องก่อน)
๓.	เท้าเหยียบไม่สามารถใช้งานได้	-                   ให้ทำการดึงเครื่องบันทึกออกจากแท่นโดยที่ยังไม่ต้องเสียบเครื่องบันทึกเสียง แล้วลองใช้งานดู -                   ถ้ายังไม่ได้ให้ทำการรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ แล้วลองใช้งานดู -                   ถ้าไม่สามารถใช้งานได้ จะไปที่ Power supply ของคอมพิวเตอร์ครับ แนะนำให้เปลี่ยน Power supply  ของ Computer เป็นแบบ Full 500W ครับ
๔.	แบตเตอรี่หมด	-                   ให้ทำการชาจ์รแบตเตอรี่กับ หม้อแปลงหรือ Adapter ๔๗๕ ดูครับ แบตจะชาจ์รเต็มโดยใช้เวลา ๔ ชม. กรณีหมดเลย -                   กรณีมีการสลับแบตบ่อยจะทำให้ชิป Error ให้ทำการสลับโหมด ตามข้อ ๒
๕.	เครื่องรวนบ่อย	-                   ให้ทำตามข้อ ๒
๖.	ส่งข้อมูลเข้าบ้างไม่เข้าบ้าง	-                   ให้ทำการตรวจสอบตำแหน่ง slide switch ดูว่าอยู่ตำแหน่ง stop หรือไหม ถ้าอยู่ในตำแหน่ง อัดหรือเล่น จะไม่ส่งข้อมูลครับ ปัญหานี้เกิดบ่อยถึง 95% ครับ -                   ถ้ากรณีแรกไม่หายให้ทำการ Disable Antvirus ดูครับ -                   เมื่อแก้ไขตามด้านบนแล้ว ไม่สามารถใช้งานได้รบกวนติดต่อกลับครับ